Spedizione merci in Italia

IMPORTANTE

E' dovere del cliente controllare stato e contenuto della spedizione al momento del ricevimento della merce. Qualora uno dei colli dovesse presentare manomissioni, mancanze o danneggiamenti anche lievi E' IMPORTANTE APPORRE LA DICITURA "CON RISERVA" VICINO ALLA FIRMA PER ACCETTAZIONE MERCI.
Questo consente di aprire una segnalazione al corriere ed avere diritto ad un rimborso. In mancanza di questa dicitura non è possibile avviare il processo di verifica da parte di corriere e quindi l'impossibilità di ricevere un rimborso.

Senza apporre questa dicitura non ci è possibile emettere un rimborso.

Gli ordini sono solitamente affidati al corriere entro 2/3 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento salvo diversa specifica all'interno della scheda prodotto (in caso di ritardo provvederemo tempestivamente ad informarvi tramite i recapiti lasciati al momento della registrazione). Nel caso in cui nell'ordine sia presente un prodotto dai tempi di consegna più lunghi, esso allungherà i tempi di tutta la spedizione; questo al fine di ridurre i costi all'utente finale che altrimenti dovrebbe pagare più spedizioni.
Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine, non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità.

Nel caso di spedizione con vettore espresso, forniremo tempestivamente un codice tracking con il quale potrai seguire tutto l'andamento della spedizione.
Nel caso la spedizione sia invece affidata ad un vettore tradizionale (One Express) non è disponibile un traking, ma i nostri operatori possono sempre comunicarvi lo stato della spedizione.

Le spese di spedizione sono comprensive di imballaggio e consegna, nel caso del vettore tradizionale sono inclusi anche i servizi di chiamata prima della consegna, sponda idraulica per lo scarico e (ove indicato) servizio di facchinaggio per scarico manuale.

Costi

Il costo della spedizione varia in base al peso totale della stessa che viene calcolato in tempo reale aggiungendo prodotti nel carrello, è possibile visionare il peso dei prodotti visitando la pagina del carrello. Nel sistema sono inseriti pesi medi basati sul formato e sul tipo di prodotto, tale media è stata calcolata da noi con i prodotti presenti in magazzino.

Con il corriere TNT, le spese di spedizione sono fisse a 10€ fino a 18 bottiglie di vino (o 28,8KG), esclusi Sicilia, Calabria e Sardegna per i quali verrà aggiunto 1€ di supplemento.
Sotto i 70KG di volume complessivo la spedizione viene effettuata con il corriere espresso TNT, mentre per spedizioni più grandi il servizio viene erogato con il vettore tradizionale One Express.

Per avere informazioni riguardo la nostra politica di spedizione gratuita, invitiamo a visionare l'apposita pagina dedicata.

Nel caso di località particolari o disagiate come ad esempio le isole minori, isola di Pantelleria o località rurali i tempi di consegna possono variare e verrà applicato un supplemento, per una maggiore precisione consigliamo di contattare il nostro personale che è dotato degli strumenti per poter fornire una tempistica più precisa.

Spedizione internazionale

Siamo disponibili per effettuare anche spedizioni internazionali. 
Spediamo in tutti i paesi membri della Unione Europea ed in diversi stati extra-CEE, di cui lasciamo qui di seguito la lista. Per conoscere i costi da sostenere basta aggiungere gli articoli desiderati al carrello e successivamente inserire l'indirizzo estero di destinazione, in questo modo il sistema si aggiornerà con i costi per la nazione estera.
NOTA BENE: solo alcuni degli stati riportati di seguito sono dazi inclusi, per gli altri la spedizione verrà fermata in dogana per applicare le tasse governative.
Ecco la lista dei paesi extra-cee da noi serviti:

  • Norvegia
  • Svizzera
  • Islanda
  • USA (dazi inclusi)
  • Canada
  • Singapore
  • Australia
  • Hong Kong (dazi inclusi)
  • Russia (dazi inclusi)
  • Corea del Sud
  • Giappone
  • Nuova Zelanda
  • Israele
  • Sudafrica
  • Cina (dazi inclusi)
  • Brasile (dazi inclusi)
  • Taiwan

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